Hos Jysk Firmatøj er vores ambition, at vores forhold til vores kunder skal være meget mere end et almindeligt kunde-leverandør-forhold. Det er samarbejdet med Vendelbo Spedition et godt eksempel på.
I 2016 kom Direktør for Vendelbo Spedition, Jesper Bundgaard Madsen i Rotary netværk med Jysk Firmatøj’s Direktør, Viggo Krath, og som Jesper fortæller med et glimt i øjet;
”Jeg havde været medlem i ca. 4 min før Viggo var i gang med at sælge arbejdstøj til mig”
I dag er Jysk Firmatøj eneleverandør til Vendelbo Spedition og leverer arbejdstøj til både chauffører, servicefolk, lagerfolk og funktionærer. Derudover leverer vi sponsortøj, tasker, håndklæder, vingaveæsker – alt sammen med logotryk – og alt andet, som Vendelbo Spedition kunne have behov for.
Med 50 chauffører, der kører i hele Europa, stiller det krav til arbejdstøjsløsningen. Derfor udviklede Jysk Firmatøj SMART APP.
En app, hvor chaufførerne kan have Vendelbo Speditions SMART SHOP med rundt på deres mobiler og selv bestille det tøj, de mangler ud fra et sortiment, som Vendelbo Spedition har udvalgt i samarbejde med Jysk Firmatøj.
Det er en løsning, som både ledelse, administration og chauffører er glade for.
Thomas Nielsen, Driftsassistent med ansvar for indkøb af arbejdsbeklædning, har givet input til udviklingen af appen således, at den kan passe til deres behov. Han fortæller:
”Det med, at de kan bestille på appen, det er chaufførerne glade for. Så skal de ikke komme og spørge. Det styrer de selv, hvis de mangler en t-shirt”
Medarbejderne får tildelt nogle point i shoppen, som de kan bruge kvartalsvis. Det har faktisk stor betydning for Vendelbo Spedition som organisation. Thomas beskriver:
”Det gør jo, at det knytter os tættere sammen. Det gør det nemt for os at købe til 50 mand, og vi kan tilbyde et bredt sortiment”
Det vil sige, at en chauffør for eksempel kan vælge mellem flere forskellige sikkerhedssko. Han kan således vælge netop de sko, som sidder bedst på hans fod.
Samarbejdet med Vendelbo Spedition er et eksempel på, at kunde-leverandør-forholdet kan føre til udvikling, der gavner både os og kunden – og faktisk vores fremtidige kunder også! Hvis du har en SMART SHOP hos Jysk Firmatøj kan du nemlig også benytte SMART APP – helt uden beregning.
> Læs mere om SMART SHOP her
Bekvemmelighed og udvalg var nøgleord for Vendelbo Spedition, da de skulle vælge ny leverandør af arbejdstøj. Jesper fortæller:
”Jeg kendte ikke rigtig til Jysk Firmatøj før, og var ikke på udkig efter arbejdstøj. Men jeg manglede ligesom nogen, der havde et større udvalg og større muligheder, så vi ikke var så låst”
Det var altså vores store udvalg, der tiltalte Vendelbo Spedition i første omgang. Thomas fortæller om deres sortiment;
”Det er ikke de samme mærker vi kører i. Vi lytter til hvad folk gerne vil gå i. Det er faktisk ingen grænser for, hvad Viggo kan skaffe.”
Vendelbo Spedition manglede en arbejdstøjsleverandør, hvor deres høje kvalitetsniveau kunne afspejles i deres medarbejderes udseende. Jesper beskriver deres medarbejdere som:
”Det er pæne folk, der er pænt klædt på, så de fremstår professionelt og kan yde god service. Hvis du vil sælge kvalitet, skal du også udstråle kvalitet. Så det skal vores arbejdstøj og chauffører også udstråle. Derfor skal vi være moderne i beklædningen.”
Vendelbo Spedition er en Hjørring-baseret virksomhed, ligesom Jysk Firmatøj, og det sætter de pris på. Kombinationen af bekvemmeligheden ved en lokal butik at prøve tøjet i, sammen med den digitale løsning, der giver chaufførerne frihed til selv at styre deres tøjindkøb, har vist sig at være den bedste løsning for Vendelbo Spedition. Thomas Nielsen beskriver:
”Det er skønt, at det ligger lige herover, så vi kan prøve det. Det er lokalt. Det er dejligt.”
Han forklarer løsningen sådan:
”Chaufførerne får en startpakke af tøj, som de tager udgangspunkt i, og så kan de selv bestille efterfølgende. De tager over og prøver, så de har de rigtige størrelser fra start, og kan bestille de rigtige hjem.”
Husk at Jysk Firmatøj har afdelinger og sælgere fordelt i hele landet, hvis du også ønsker denne kombination.
> Læs mere om vores afdelinger her.
Vendelbo Spedition primært driver transportvirksomhed i Skandinavien, men du kan også ind i mellem finde deres vogne andre steder som i Sydeuropa eller Gibraltar.
De specialiserer sig i kompleks godstransport. Det vil sige transportopgaver, som kræver ekstra omhyggelighed og viden for at godset transporteres korrekt. Det kan for eksempel være skibsproviant, hvor fødevarer er i samme vogn som rengøringsmidler, eller hele køkkener til slutkunder i Nordsverige.
Det er transportopgaver, der stiller store krav til både køretøjer og chauffører for at løse opgaverne indenfor tidsrammen og på ordentlig vis.
Viggo Krath beskriver Vendelbo Spedition;
”Høj kvalitet og ordentlighed er de to ord, jeg vil bruge til at beskrive Jesper og Vendelbo Spedition. Det er en spændende kunde i rivende udvikling. De er på forkant med mange ting så som bæredygtighed og er velanset indenfor branchen med mange gode holdninger”
Kernen for at kunne leve op til dette er deres chauffører. Til forskel fra mange andre i transportbranchen ansætter Vendelbo Spedition selv chauffører og ejer selv deres biler. Det betyder, at de bedre kan guide og vejlede chaufførerne i, hvordan disse komplekse transportopgaver skal håndteres, samt kan sikre, at deres chauffører fremstår professionelle og kan yde god service, for som Jesper siger;
”Transport er jo en serviceydelse”
Transport i høj kvalitet betyder levering til tiden. Derfor trænes chaufførerne i at dokumentere levering til tiden med billeddokumentation, som kunden har adgang til. Så er der ingen tvivl om hvor og hvornår leveringen er foregået.
Derudover hjælper Vendelbo Spedition nogle lastbilproducenter med at teste ny teknologi. Det er de udvalgt til netop pga. den tillid de kan have til deres chauffører.
Jesper og Thomas fortæller:
"Vi synes, at vi får en god service derover, og vi anbefaler det også gerne til andre. Det har jeg da gjort flere gange!” - ”Vi holder os til Viggo! Servicen er i top!”
Ønsker du også en samarbejdspartner, der er villig til at lytte og vejlede, samt kan tilbyde et stort sortiment af arbejdstøj, så er Jysk Firmatøj den rette leverandør! Vi kan tilbyde en bred vifte af digitale løsninger, som gør bestilling af arbejdstøj lettere, og vi er eksperter indenfor området.
> Kontakt vores konsulenter her.
